齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 郭蕊 通讯员 陈晨金瑞鼎盛
近日，济南市第三人民医院急诊重症监护室收到了一封来自患者家属的感谢信，信中字里行间饱含着对医院急诊重症监护室全体医务人员的感激之情，这份真挚的谢意为这个忙碌的季节增添了一抹温暖的色彩。
金瑞鼎盛
患者李奶奶去年9月因糖尿病酸中毒入住急诊医学科，最近又因呼吸衰竭再次入院。入院时，患者病情危急，各项生命体征极不稳定，家属心急如焚。王昊颖带领的急诊重症监护室医疗团队迅速反应，第一时间对患者进行全面检查和评估，制定了个性化的治疗方案。在治疗过程中，医生们时刻关注患者病情变化，不放过任何细微的异常；护士们则以专业和耐心，为患者进行细致的护理工作，从日常的输液、换药，到翻身、拍背，吸痰，灌肠，每一个环节都一丝不苟。同时，医护人员还十分注重患者的心理状态，经常与患者及家属沟通交流，安抚他们焦虑的情绪，给予精神上的支持和鼓励。患者家属直言，“这里仿佛是我们最安心的港湾。”
在整个治疗过程中，医护人员始终以高度的责任心和专业素养，与时间赛跑，与病魔抗争。他们讨论病情、调整治疗方案，不放过任何一个细节。经过精心治疗和护理，患者的病情终于逐渐好转，各项指标趋于稳定，最终康复出院。
这封感谢信不仅是对急诊重症监护室全体医务人员工作的高度认可金瑞鼎盛，更是对医院医疗服务质量的充分肯定。济南市第三人民医院始终秉承 “以患者为中心” 的服务理念，致力于为患者提供优质、高效、温馨的医疗服务。在未来的工作中，急诊重症监护室全体医务人员将继续以饱满的热情、严谨的态度、精湛的医术，为广大患者提供更加优质的医疗服务，用实际行动诠释医者的使命与担当，谱写医患和谐的新篇章！
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